3D Secure Payment GPwebpay
Nákupní řád
Internetový obchod superpneu.cz se řídí obchodním zákoníkem č.513/1991 Sb.

1. Cena zboží

Provozovatel internetového obchodu superpneu.cz je plátcem DPH. Cena zboží je uváděna včetně DPH. Veškeré zboží je standardní kvality a je na něj poskytována plná záruka dle platných předpisů (zákonů). Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu ceny zboží, kterou bude konzultovat před dodáním s odběratelem.

 

2. Objednání zboží

Odesláním objednávky zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky vybraného zboží a souhlas s nákupním řádem.
Objednávka musí obsahovat jednoznačnou identifikaci kupujícího (jméno, adresa,telefonní číslo, e-mailová adresa). Po odeslání objednávky se zákazníkovi zobrazí informace o jejím zařazení. Provozovatel potvrdí objednávku a provede ověření objednávky telefonicky nebo e-mailovým spojením.
Pokud nedorazí informace o potvrzení objednávky na zadanou e-mailovou adresu a nedojde k telefonickému ověření, kontaktujte provozovatele v nejbližším možném termínu.

 

3. Způsob platby

Objednané zboží je odesláno, resp. je k vyzvednutí do doby podle dostupnosti zboží po obdržení objednávky.

Objednávky se vyřizují s možností následujících variant plateb:.
a) dobírka - platba při doručení kurýrní službou ( DPD - tel.+420 225 373 373 , e-mail: info@dpd.cz ) na fakturační, nebo doručovací adresu uvedenou v objednávce.
b) platba předem - po přijetí objednávky bude zákazníkovi vystavena zálohová faktura, poté provede platbu na účet provozovatele. Variabilní symbol platby odpovídá číslu zálohové faktury. Po připsání částky na účet bude zboží odesláno zákazníkovi na adresu uvedenou v objednávce.
c) hotovost/platební karta - platba při osobním odběru zboží v provozovně. Lze po potvrzení objednávky v pracovní dny mezi 8:00 - 17:00 a telefonické domluvě s provozovatelem.

 

4. Termín dodání

Termín dodání je závislý na druhu objednaného zboží. Zboží ,které je označeno SKLADEM dodáme do druhého dne ,zboží označené - SKLADEM 24 HOD - dodáme nejpozději do 3 pracovních dnů ,ostatní zboží ve většině případů dodáme do 7 pracovních dnů ode dne objednání.
V případě méně běžného zboží se doba dodání může prodloužit a bude dohodnuta se zákazníkem telefonicky, nebo e-mailem. Provozovatel se bude snažit dobu dodání zkrátit na minimum.
Pokud provozovatel překročí dohodnutou dobu dodání konkrétního druhu zboží, má zákazník právo zrušit objednávku a to telefonicky, nebo e-mailem..

 

5. Způsob dodání

Zákazník má možnost zvolit si způsob dodání zboží. Doručení proběhne v pracovní dny v obvyklé pracovní době.
a) kurýrní služba DPD - zboží bude doručeno na adresu uvedenou v objednávce, případně adresu upřesněnou zákazníkem před odesláním zboží. Cena přepravy a balného nebude účtovaná pokud objednávka přesáhne hodnotu zboží 10 000 Kč .
b) osobní odběr - podmínkou je telefonická domluva s provozovatelem.
a1) kurýrní služba DPD Cena za dopravu od 170,- Kč za balík (1ks pneu - 170,- Kč , 2ks pneu - 220,- Kč , 3ks pneu - 380,- Kč , 4ks pneu - 430,- Kč // kalkulovaná váha 1ks běžné pneu 8kg ) , dopravné je obdobně kalkulováno u disků a ostatního prodávaného zboží zboží , dobírka činí 50,- Kč po celé ČR. V případě větších zásilek je doprava řešena individuálně po tel.domluvě s prodávajícím .

 

6. Převzetí zboží

Zákazník nebo příjemce zboží má povinnost překontrolovat správnost a neporušenost dodaného zboží. V případě nesrovnalostí zásilku musí odmítnout a neprodleně kontaktovat provozovatele a sepsat škodní protokol s přepravní službou DPD,na pozdější reklamace nebude brát zřetel !

 

7. Záruky a reklamace

Záruka na zboží prodávané prostřednictvím e-shopu se řídí a je v souladu platnými zákony ČR. Reklamace je podmíněna průkazností nákupu reklamovaného zboží v e-shopu. Důkazem je daňový doklad (faktura).
Na reklamované zboží bude zajištěna provozovatelem přeprava od zákazníka. Dle domluvy může být zákazníkovi poskytnuta okamžitá náhrada, což však nemůže být považováno za uznání oprávněnosti reklamace a zákazník se převzetím této náhrady zavazuje, že v případě zamítnutí reklamace zaplatí provozovateli náklady na nákup této náhrady a její dopravu zákazníkovy, v případě uznání částečného plnění reklamace se zákazník převzetím zavazuje k uhrazení rozdílu nákladů na nákup této náhrady včetně její dopravy k zákazníkovi a uznané částky reklamace.

 

8. Možnost vrácení zboží bez udání důvodu

U zboží nakoupeného prostřednictvím e-shopu má zákazník do 14 dnů od doručení zboží nárok na jeho vrácení bez udání důvodu.
Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené či jinak znehodnocené (zboží nesmí být použité ani montované).
Zboží musí být odesláno a dodáno nejpozději 14.den od data doručení zákazníkovi na adresu provozovatele (dopravu hradí zákazník).
Po jeho doručení bude zákazníkovi zaslána částka odpovídající plné kupní ceně zaplacené za zboží na jím udané číslo bankovního účtu. Zákazníkovi bude účtována částka za služby spojené s odesláním zásilky.

 

9. Zpětný odběr pneumatik

Zákazník nakupující prostřednictvím e-shopu má nárok na bezplatné odevzdání použitých pneumatik v množství odpovídajícím počtu jím zakoupených pneumatik.
Sběrné místo se nachází v provozovně. V případě doručení pneumatik přepravní službou hradí dopravné odesílatel/zákazník.

 

10. Ochrana osobních údajů

Internetový obchod superpneu.cz se zavazuje, že bude chránit vaše data, která musela být uvedena při realizaci objednávky. Vaše data nebudou poskytnuta v žádném případě třetí osobě. Pokud máte v provozním řádu nejasnosti či pochybnosti, KONTAKTUJTE NÁS, budeme se snažit vám vyjít maximálně vstříc !!!